Unsere Standard-Check-in-Zeit ist 15 Uhr und die Check-out-Zeit ist 12 Uhr. Frühes Einchecken und spätes Auschecken sind von der Verfügbarkeit abhängig.

Wenn keine Zimmer für einen frühen Check-in oder späten Check-out verfügbar sind, können Sie gerne die Hoteleinrichtungen nutzen. Sie können frühstücken, den Swimmingpool, das Fitnesscenter, die Sauna oder das Dampfbad nutzen. Profitieren Sie von Sonderangeboten im Spa.

Vom Flughafen Zürich (14,2 km) erreichen Sie uns in 21 Autominuten.

Ja, wir bieten einen Flughafentransfer an.

Ja, Sie müssen uns Bescheid geben, wenn Sie einen Transfer vom Flughafen zum Hotel benötigen.

Das FIVE Zurich verfügt über private Parkplätze. Für Gäste, die das Hotel besuchen, wird für jede 3 Stunden eine Gebühr von CHF 10 erhoben und für 24 Stunden Parken über Nacht eine Gebühr von CHF 30.

Beim Check-in müssen Sie eine Vorautorisierung per Kreditkarte oder eine Kaution von CHF 100 pro Zimmer und Nacht hinterlegen. Diese Kaution wird für alle Nebenkosten wie Restaurantbesuche, Getränke oder Telefongebühren verwendet, die Sie während Ihres Aufenthalts auf Ihr Zimmer buchen können.

Wenn zum Zeitpunkt Ihrer Abreise kein offener Saldo vorhanden ist, wird Ihnen der volle Betrag der Kaution zurückerstattet.

Über Kreditkarte
Die Kreditkarte muss auf den Namen des Gastes lauten, der die Buchung vorgenommen hat, es sei denn, Sie haben dies vor Ihrer Ankunft mit der Unterkunft vereinbart. Beim Einchecken werden Sie nach Ihrer Kreditkarte gefragt und unser Personal wird eine Autorisierung für den verfügbaren Betrag anfordern. Während des Vorgangs wird kein Betrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht (es sei denn, das Reservierungspersonal weist Sie auf etwas anderes hin).

Mit Bargeld
Beim Einchecken im Resort werden Sie aufgefordert, den gesamten Betrag für Ihren Aufenthalt (abzüglich der bereits geleisteten Anzahlung) im Voraus zu bezahlen. Wenn zum Zeitpunkt des Check-outs keine ausstehenden Kosten festgestellt werden, wird Ihnen die Kaution in voller Höhe zurückerstattet.

HINWEIS FÜR ALLE GÄSTE
Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass die Gäste beim Check-in einen gültigen Personalausweis oder Reisepass vorlegen müssen. Dies gilt ausnahmslos für alle Personen, die im Zimmer übernachten oder zu Besuch sind.

Andere Ausweise, einschliesslich Kopien der oben genannten Ausweise, werden aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen nicht akzeptiert.

Die maximale Belegung in jeder gebuchten Zimmerkategorie umfasst den Hauptgast + Begleitgast + Besucher. Erreicht die Anzahl der für eine bestimmte Zimmerkategorie vorgesehenen Personen die Höchstgrenze, dürfen sich keine weiteren Gäste oder Besucher in dem Zimmer aufhalten bzw. es besuchen.

Die Gäste müssen beim Einchecken eine physische Kreditkarte zur Zahlung und Vorautorisierung der Zimmer- und Nebenkosten vorlegen.

Haustiere können Sie während Ihres Aufenthalts bei uns gegen eine Gebühr von CHF 30 pro Haustier und Nacht begleiten.

Erlauben Sie uns, Ihren Aufenthalt bei uns von Anfang bis Ende durch unseren engagierten Concierge-Service zu betreuen. Unser Concierge kann Tischreservierungen, Transporte - einschliesslich Flughafentransfers - und andere Sonderwünsche organisieren.

Legere Kleidung, Geschäftskleidung, Landestracht. Im Schwimmbad und im Spa-Bereich ist Badekleidung angebracht.

Schweizer Franken (CHF)

Die Maximalbelegung in jeder gebuchten Zimmerkategorie umfasst den Hauptgast + Begleitgast + Besucher. Wenn die für eine bestimmte Zimmerkategorie vorgesehene Höchstbelegung erreicht ist, dürfen keine weiteren Gäste oder Besucher in dem Zimmer übernachten bzw. es besuchen.

Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass die Gäste beim Check-in einen gültigen Personalausweis oder Reisepass vorlegen müssen. Dies gilt ausnahmslos für alle Personen, die in dem Zimmer übernachten oder es besuchen.

Andere Ausweise, einschliesslich Kopien der oben genannten Ausweise, werden gemäss den gesetzlichen Bestimmungen nicht akzeptiert.

Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass Gäste beim Check-in einen gültigen Personalausweis ODER Reisepass vorlegen müssen. Dies gilt ausnahmslos für alle Personen, die im Zimmer übernachten oder zu Besuch sind.

Andere Ausweise, einschliesslich Kopien der oben genannten Ausweise, werden gemäss den gesetzlichen Bestimmungen nicht akzeptiert.

Die Maximalbelegung in jeder gebuchten Zimmerkategorie umfasst den Hauptgast + Begleitgast + Besucher. Wenn die Anzahl der für eine bestimmte Zimmerkategorie vorgesehenen Personen die Höchstgrenze erreicht, dürfen keine weiteren Gäste oder Besucher in dem Zimmer übernachten.

Die Gäste müssen beim Einchecken eine physische Kreditkarte zur Zahlung und Vorautorisierung der Zimmer- und Nebenkosten vorlegen.

Wir haben keine laute Musik nach 22 Uhr. Wir bitten Sie, nach 22 Uhr keine laute Musik mehr in oder ausserhalb Ihres Zimmers zu hören, um andere Gäste und Bewohner nicht zu stören.

Lautsprecher, ob klein oder gross, dürfen in keiner Zimmerkategorie mitgenommen werden. Sie können in der Abstellkammer an der Rezeption aufbewahrt werden.

Das Rauchen ist in allen Zimmerkategorien strengstens untersagt.

Ein Aschenbecher steht zur Verfügung, wenn Sie draussen auf Ihrem Balkon / Ihrer Terrasse rauchen möchten.

Jeder Gast, der gegen die Nichtraucherpolitik des Hotels verstösst, muss mit einer Strafgebühr von CHF 250 (Mindestgebühr) rechnen.

Alle Gegenstände im Zimmer sind käuflich zu erwerben. Sollte bei der Abreise ein Gegenstand aus dem Zimmer entfernt oder beschädigt werden, wird der Preis des Gegenstands der hinterlegten Kreditkarte belastet.

Das FIVE Zurich verfügt auch über private Parkplätze. Für Gäste, die unsere Restaurants, Bars & Club besuchen, wird für jede 3 Stunden eine Gebühr von CHF 10 erhoben und für 24 Stunden Parken über Nacht eine Gebühr von CHF 30. Bitte klicken Sie hier, um alternative Parkplätze zu finden, falls das FIVE Zurich nur begrenzt verfügbar sein sollte, vor allem am Wochenende

Sie können aus unserem komfortablen Kissenmenü wählen. Unsere Kissen sind mit Mikrofasern gefüllt und hypoallergen.

Wir bieten eine Vielzahl verschiedener Zimmertypen, darunter auch eine Reihe von Suiten. Alle Zimmer verfügen über eine Badewanne und eine Dusche, und in den Suiten ist ein separates Wohnzimmer vorhanden.

Das hängt davon ab, welche Art von Paket Sie gewählt haben. Alle Bed & Breakfast-Gäste erhalten ein kostenloses Frühstück. Gästen, die nur ein Zimmer buchen, wird das Frühstück in Rechnung gestellt.

Ja, alle Zimmer verfügen über voll ausgestattete Minibars. Wir nennen sie Erfrischungszentren, die individuell gestaltet wurden, um die Zimmereinrichtung zu ergänzen.

Zustellbetten sind auf Anfrage und gegen einen Aufpreis von CHF 100 pro Bett und Nacht erhältlich

Ja, auf dem gesamten Gelände ist schnelles Wi-Fi verfügbar.

Ja, natürlich. Unsere Gäste haben im gesamten Hotel eine gute Netzabdeckung.

Alle Zimmer sind mit einem marktführenden, zuverlässigen elektronischen Kartenschloss und einem manuellen Schliesssystem ausgestattet.

Ja, in der Stadt Zürich befinden sich die Vertretungen der meisten Länder entweder in Form von Botschaften oder Konsulaten.

Es gibt eine 3,7%ige Mehrwertsteuer pro Zimmer und Nacht + eine Stadttaxe von CHF 2.50 pro Person und Nacht.